オンライン秘書のこあです。
私は現在、4歳の子供を育てながら、
在宅でオンライン秘書として働いています。
この記事を見てくださった方は、
「もっと家庭を大事にしながら、働く方法を知りたい」
そう思ってこの記事に辿り着いてくれたのではないでしょうか＾＾
さらに、
・自分にはなんの取り柄もない
・今の職場で定年を迎えることがなんとなく嫌だ
・子供と関わる時間をもっと増やせる仕事をしたい
そんな風に感じていませんか？
これらはすべて、会社員として働いていた時に
私が感じていたことです。
この記事では、
「ただの会社員の自分には、スキルも何もない」
そう思っていたワーママが
オンライン秘書に役立った子育てスキルをお伝えします！
オンライン秘書とは？
オンライン秘書とは、
忙しい経営者さんの代わりに、
様々な事務的業務をサポートする人のことを言います。
オンライン秘書は、
インターネットを通じてリモートで働くので、
出社の必要がありません。
なので、
時間や場所にとらわれず
好きな場所で働きたい方には
ピッタリの働き方といえます。
例えば、会社員の場合、
子供の急な体調不良の時は、
休暇を取る以外の選択肢はないですよね。。。
上司や同僚に頭を下げ、
目の前のしんどそうな子供の心配より、
仕事の心配をしてしまう自分にウンザリ😭
そんな経験をされる方も多いのではないでしょうか。
その点、オンライン秘書は、
時間や場所の拘束がないため
子供が体調を崩した時にも
誰の許可も取ることなく
対応することができます。
子供の予定に左右されやすい
子育て中のママにこそ
オススメの業種だといえます＾＾
オンライン秘書の主な業務
ここからは、
オンライン秘書の主な業務をお伝えします！
オンライン秘書の主な業務は
・スケジュール管理
・問い合わせ対応
・文書作成
・データ入力
・SNSの管理
・コミュニティ運営
・会場手配
など、多岐に渡ります。
もちろんこれだけではありません。
経営者が本来集中すべき業務に専念できるよう、
時間を創り出すことが業務になります。
これだけ聞くと、なんだか難しそうだな・・・
と感じるかもしれません。
ですが、よく考えてみてください。
顧客対応、電話対応、メール対応など
これって、会社員が当たり前に
行っている業務ではありませんか？
もちろん、
クライアントさんによって
求められるスキルは異なりますが、
それでも基本的なビジネスマナーがあれば、
オンライン秘書を始めることはできますよ＾＾
オンライン秘書に役に立つ子育てスキル5選
ここまでオンライン秘書の
業務内容についてお伝えしてきました。
「興味はあるけど・・・
自分にできるか不安・・・」
そう感じている方もいるかもしれません。
特に子育て中で、働く時間に制限を
かけているママさんが、
一歩踏む出すことに
ためらう気持ちもわかります。
ですが、
オンライン秘書は
子育て中のママさんが
無意識にやっているスキルが
とても役に立つんです。
ここからは、オンライン秘書に役立つ
子育てスキルをお伝えしますね。
マルチタスク処理能力
家事、育児、仕事・・・
プラスで子供の習い事や
病院の送迎、、、
普段当たり前にやっていることかもしれませんが、
これだけのタスクを同時に行うことは
決して当たり前ではありません。
むしろ、複数のタスクを同時進行させ、
限られた時間の中で
効率よくこなしていく能力はすごいことです。
そして、これらのタスク処理能力は
オンライン秘書にも必須のスキルとなります。
・複数のクライアントさんの業務を同時進行
・メール対応しながら、データ入力
など、複数の業務を同時に行うことも
少なくありません。
ですが、マルチタスク能力が
普段の生活で身についていることは、
大きな武器といえます。
柔軟な時間管理スキル
子供の習い事の送迎、食事の準備、
お風呂からの寝かしつけ、、、
明日のために、早く寝かせたいのに
「もっと遊びたい！」なんて言われたり、、、笑
仕事から帰ってからも
分刻みでスケジュールを組んでいる方も
多いのではないでしょうか。
オンライン秘書は、
就業時間は決まっていませんが、
決して「暇」というわけではありません。
自分でしっかりスケジュールを管理して、
業務を効率化して進めることが求められます。
ですが、
普段から分刻みの生活を
しているママは、
スケジュール管理が
無意識にできている可能性が高いです。
コミュニケーション能力
オンライン秘書は、チャットでの
テキストコミュニケーションが中心になります。
表情を見て話せない分、
相手に誤解なく伝える能力が必要になります。
ですが、私たちママは、
子供が自分の気持ちをうまく伝えられずに
泣き叫んだり
駄々をこねた時も、
どうにか理解できないかと
向き合う能力が身についています。
（向き合えないことも多々ありますが・・・笑）
この経験は、
クライアントさんの気持ちを汲み取り、
気持ちの良いコミュニケーションを取れる可能性が高いです。
コミュニケーション能力が高いと、
クライアントさんとの信頼構築にも繋がり、
長くお付き合いできる関係になれますよ。
臨機応変に対応できる柔軟性
子育てをしていると、
思い通りに進まないことが多いですよね。
例えば、
明日から旅行を予定していたのに
前日になって子供が発熱(T . T)
宿をキャンセルして、
病院の手配をして・・・。
突然思わぬ対応が必要になることも
珍しくありません。
ですが、普段当たり前にやっている
状況に合わせて対応するスキルが
オンライン秘書には役に立ちます。
先ほども伝えましたが、
オンライン秘書の業務は、
決まった業務内容はありません。
その場で必要な業務に
対応することも多いです。
例えば、
忙しい経営者さんの中には、
「明日の出張忘れていた・・・」
なんて方もいらっしゃいます。
そんな時にも、
ママは臨機応変に
対応することに慣れているので、
状況に合わせて対応できるのは強みといえます。
危機管理能力
ママはいつも子供を危険から守るために
アンテナをはっていますよね。
・机の角で頭を打つかもしれない
・風邪を引くかもしれない
無意識のうちに、危機管理能力が備わっています。
この危機管理能力は、
オンライン秘書でも活かすことができます。
事前にリスクヘッジを取れたり
顧客対応で、相手を不安にさせない
気遣いの対応ができたり
問題が発生する前に
適切な行動が取れる能力が備わっている場合が多いです。
危機管理能力が備わっている人は、
クライアントさんから安心して業務を
任せてもらえるようになりますよ。
まとめ
いかがでしたか？
ママが普段、無意識のうちにやっていることが
実はオンライン秘書として
活躍できる可能性が高いんです！
ぜひ、ママのスキルを活かして
オンライン秘書に挑戦してみてはいかがでしょうか？
このブログでは、
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